Pomoc
transport

Transport

  1. Realizacja zamówienia
    • W większości wypadków zamówienia złożone do godziny 15:30 są wysyłane jeszcze tego samego dnia.
    • Kurier gwarantuje dostawę w terminie max 2 dni roboczych.
    • O ewentualnych problemach w realizacji Klient zostanie natychmiast poinformowany.
    • W przypadku braków magazynowych:
      • Możemy albo wstrzymać realizację zamówienia do czasu uzupełnienia braków<.
      • Alternatywnie proponujemy realizację cześćiową, a brakujące produkty wysyłamy w innym terminie na nasz koszt.

    • Zabezpieczenie towarów
      • Każdy towar pakowany jest w odpowiednie opakowanie
        • Koperty wypełnione folią bąbelkową do mniejszych zamówień.
        • Pudełka kartonowe do większych zamówień.
        • Delikatne towary (np. zawory, filtry) pakowane są ze szczególną uwagą.

    • Transport i dostawa
      • Dostawca - firma spedycyjna UPS
      • Czas dostawy max. 2 dni robocze od dnia nadania (gwarantuje spedytor).
      • Miejsce dostawy - paczka lub awizo dostarczane jest na adres podany przy zamówieniu.
      • Paczki za granicę wysyłamy Priorytetem - poczta lotnicza.
      • Na życzenie Klienta paczki może dostarczyć dowolny spedytor (prosimy o uwzględnienie tego w uwagach do zamówienia).
      • Koszt dostawy ponosi Klient wg cennika spedytora.

    • Koszt
      • Opłata za transport na terenie kraju (paczka do 30 kg) - 24,50 PLN brutto.
      • Opłata za transport za granicę Polski jest zależna od:
        • Wagi zamówionych pozycji.
        • Kraju docelowego.

    • Reklamacje
      • Wszelkie problemy związane z paczką (rozerwane lub uszkodzone w widoczny sposób opakowanie), należy zgłaszać podczas jej odbioru.
      • Pozostałe reklamacje są przyjmowane przez nas
      • Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz w dziale reklamacje i zwroty.